各位愛護HUG的朋友們,謝謝您！

關於紅利積點的兌換，許多朋友感到疑惑，在此HUG必須先向大家說聲抱歉！

因為先前紅利積點系統設定屬於測試階段，有部分錯誤，新任工程師花很多時間找出錯誤改善的辦法，因此紅利積點一直尚未正式啟用，亦無公告兌換的規則，僅以測試的形式存在。但累積的紅利積點仍可在未來使用，唯有因為系統錯誤設定的重複獲得紅利積點部分，將調整為正常應該獲得的點數。若造成困擾，非常抱歉！

關於紅利積點先前的錯誤設定，有以下的問題：
1. 同一張訂單，訂購獲得紅利積點，出貨後又再度獲得紅利積點。
2. 訂單取消，仍然獲得紅利積點。

目前新任工程師已經將問題逐漸釐清，HUG在將在七月初進行系統升級，完成後紅利積點即可正式啟用，這段維修期間，會將大家的紅利積點做正確的計算修正，因此您的紅利積點可能會有變動，但絕對會是正確的，非常抱歉！造成大家的疑惑。

紅利積點的規則在此先行預告：
1. 在商品有展示出紅利點數的情形之下，訂購可以獲得點數。（亦即非訂購即可獲得紅利積點，需訂購有提供紅利積點的商品始能獲得）
2. 在進行網站消費時，系統會展示出您可以選擇兌換的商品。紅利積點「可兌換商品，無法直接扣除消費金額」，敬請見諒！
3. 紅利積點的兌換期限為一年，若一年皆無兌換，系統會清除您前一年尚未兌換的剩餘點數。

HUG再次深深的感謝大家的支持，只要有機會可以回饋客戶與農友，HUG都會盡力的去做，好多客戶們一直以來給 HUG意見與支持，在我們的創業路上，給予溫暖的關懷。我們也經常的檢討缺失，在網站功能方面的進展的確有需要改進之處，新任工程團隊將盡力的改善，希望 可以提供更人性化的介面，讓每一位客戶都有愉快的消費經驗。

謝謝大家，有您們的鼓勵，我們一定會更努力！敬祝

擁抱健康平安
                  　　　　　 HUG團隊敬上